RGPD
Les traitements de données réalisés depuis ce site relèvent de la société Direct Billet, SAS au capital social de 40 000 €, dont le siège se trouve 24 rue de la Charité, 69002 Lyon, France. Vous pouvez la joindre à l'adresse contact@directbillet.pro.
Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ainsi que le contenu de votre message. Les données bancaires éventuelles sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais en clair par nos serveurs.
Ces informations servent à traiter votre demande de billetterie, à vous transmettre votre e-billet et à assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin sans votre accord préalable.
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de la validation du formulaire, au sens de l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données. Pour l'exécution d'une réservation, il repose également sur l'article 6.1.b (mesures précontractuelles).
Vos coordonnées sont conservées trente-six mois après notre dernier échange, à l'exception des données de facturation soumises aux obligations comptables légales de dix ans.
En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Une demande formulée par email est traitée dans un délai maximal d'un mois.
Toute question relative à vos informations personnelles peut être adressée à notre référente en protection des données, Mme Camille Fabre, à rgpd@directbillet.pro.
À défaut de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.